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La Taverne du Mage et Gardenlab : une alliance pour une expérience client inédite
La Taverne du Mage a choisi d'intégrer la solution Gardenlab afin d'enrichir l'expérience de sa clientèle grâce à la gamification et à de nouvelles interactions innovantes.
Cette collaboration a permis de transformer les clients en une communauté engagée et soudée.
Les joueurs sont incités à s'impliquer davantage grâce à l'utilisation de nouvelles technologies (NFT). La collecte de données permet également d'optimiser les offres pour satisfaire pleinement les attentes des clients. Enfin, la collaboration avec des partenaires complémentaires est grandement simplifiée et permet de faire grandir la communauté.
Prenons l'exemple d'Antoine, un client détenteur de la Carte Club NFT du bar à jeux. Il a obtenu sa carte de niveau 1, avec le statut bronze et sans avantages particuliers pour le moment, sur le site internet de La Taverne du Mage.
Un QR code est affiché dans l'établissement, permettant à Antoine et aux autres joueurs de prouver à chaque fois leur présence en scannant ce code avec leur Carte Club NFT. En faisant cela, ils gagnent des points d'expérience (XP) et peuvent évoluer en niveau pour être récompensés.
Antoine peut aussi faire évoluer sa carte en consommant ou en achetant des jeux. Lors d'événements spéciaux, les gagnants reçoivent des points d'XP supplémentaires pour débloquer des récompenses, comme des consommations offertes, des codes promotionnels ou des invitations à des événements privés.
Avec Gardenlab, La Taverne du Mage dispose d'outils pour interagir étroitement avec sa communauté. Les détenteurs de la Carte Club sont invités à voter pour l'événement prévu le vendredi soir et peuvent participer à une loterie mensuelle pour récompenser les clients les plus engagés.
Chaque mois, les détenteurs de la Carte Club, tels qu'Antoine, sont classés en fonction de leur engagement et de leur niveau. Ceci encourage Antoine à s'impliquer davantage pour figurer parmi les premiers et bénéficier d'avantages exclusifs offerts par La Taverne du Mage.
Enfin, les Cartes Club NFT sont interopérables avec les partenaires complémentaires de La Taverne du Mage. Ainsi, Antoine peut également gagner des points d'XP en se rendant dans des établissements partenaires tels que des restaurants ou des salons de coiffure. La Taverne du Mage a également d'autres bars à jeux dans toute la France, où la Carte Club NFT est également valable.
Grâce à l'intégration de Gardenlab, la Taverne du Mage a réussi à attirer davantage de joueurs et à augmenter leur engagement, tout en offrant une expérience ludique et amusante à sa communauté.
Pour en savoir plus : contact@gardenlab.io
